新疆資質代辦有關軟件企業(yè)導入ISO9001認證的關注點

    一、新疆資質代辦，軟件企業(yè)從項目策劃開始，就必須同時規(guī)劃完整的設計文檔，把文檔規(guī)劃納入軟件設計不可或缺的一部分，與編程設計放在同等重要的位置。這點對軟件企業(yè)導入ISO9000質量體系認證具有十分重要的意義。

    二、大多數軟件企業(yè)管理流程化，各部門和個人的職責權限劃分明確，企業(yè)可通過建立一整套的管理系統(tǒng)在內部網上運行，實現辦公無紙化。這套系統(tǒng)應由公司指定專人（系統(tǒng)管理員）管理，對個人分別授予策劃、評審、驗證、開發(fā)、調試等權限，設置個人的帳號/密碼。各人由所授予的帳戶/密碼進入系統(tǒng)，進行所設權限的操作，這套流程應設計成未經過上一道操作不能流到下一道程序，過后還應該留有操作時間備注。

    三、新疆資質代辦，關注客戶投訴�？蛻敉对V有些是設計上的問題，如系統(tǒng)可靠性不足，兼容性不夠，程序設計有缺陷等，有待設計人員能力經驗的提高來解決；有些是使用上的問題，是操作不當引起的。軟件使用者水平不一，軟件提供者需要編制完善的使用說明文檔提供給用戶，或是在系統(tǒng)集成“幫助”文檔（F1）。

    四，應該有管理上的計劃文檔，如開發(fā)進度控制、確認開發(fā)階段輸入輸出要求，確定開發(fā)階段輸入輸出要求，確定各階段的驗證準則，軟件項的版本標識，故障發(fā)生和維護記錄的數據統(tǒng)計等。對電子文檔，同樣要有批準、存取、分發(fā)和歸檔的程序。

   新疆資質代辦，在應用ISO9001認證標準時，應根據軟件產品特點，加強企業(yè)的文件控制，做好與ISO9001：2000標準有關的所有文檔設計，規(guī)劃各種類型文檔，包括系統(tǒng)開發(fā)文檔、程序性文檔、產品文檔、計劃性文檔等。詳細記錄客戶的各種需求，將該需求的規(guī)格說明與企業(yè)自身積累的開發(fā)定義規(guī)則等結合起來，作為開發(fā)文檔輸入的一部分納入文檔控制和配置管理的范疇，使認證企業(yè)的質量管理體系更具符合性、適宜性、有效性。