新疆質(zhì)量管理體系之ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)
來(lái)源 : m.shutsoul.com 發(fā)布時(shí)間 : 2020-10-24 14:06:00
新疆質(zhì)量管理體系。ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證首先,給出了質(zhì)量管理的八原則,要求管理者運(yùn)用這些原則進(jìn)行組織的業(yè)績(jī)改進(jìn)。這八項(xiàng)質(zhì)量管理認(rèn)證的原則如下:
一、以顧客為關(guān)注交點(diǎn)。組織依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿足顧客要求,并爭(zhēng)取超過(guò)顧客期望。
二、領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
三、全員參與。各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。
四、過(guò)程方法。新疆質(zhì)量管理體系。將活動(dòng)和有關(guān)的資源作為過(guò)程管理,可以更高效得到期望的結(jié)果。
五、管理的系統(tǒng)方法。將相互聯(lián)系的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
六、持續(xù)改進(jìn)。新疆質(zhì)量管理體系。持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。
七、基于事實(shí)的決策方法。有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)之上。
八、與供方的互利關(guān)系。組織與供方是相互依存的,互利關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則形成了ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。其次,ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證內(nèi)容包括:
1、ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)適用范圍:略;
2、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ):質(zhì)量管理體系方法、過(guò)程方法、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量文件、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)等12項(xiàng)具體內(nèi)容。
3、術(shù)語(yǔ)和定義:新疆質(zhì)量管理體系。解釋了包括質(zhì)量和質(zhì)量管理在內(nèi)的10大類80項(xiàng)具體的概念